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培训机构没学能退钱吗

关于培训机构未提供课程能否退费的问题,需根据合同条款和实际情况综合判断,具体分析如下:

一、可退费的情形

机构原因导致无法上课

若因培训机构未按照约定提供教学服务(如师资不足、课程取消等),学员可依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定,要求解除合同并退还剩余费用。

开课前主动退学

学员在课程开始前因个人原因提出退学,通常可按合同约定办理退费,但需扣除手续费(如10%-20%)。

二、退费流程与注意事项

查看合同条款

退款比例、时间限制等具体规定以合同为准,注意区分“不可抗力”和“机构违约”两种情形。

协商解决

首选与培训机构协商,提供合同、缴费凭证等材料,明确退款金额及时间。

法律途径

若协商无果,可依据《消费者权益保护法》第五十三条向市场监管部门举报,或通过诉讼维权。

三、特殊情况处理

不可抗力 :如自然灾害、政策调整等导致课程取消,需提供相关证明文件申请退费。

格式条款陷阱 :若合同包含“一概不退”等霸王条款,可能被认定为无效,但需结合具体情况判断。

建议签订合同时仔细阅读退款条款,保留沟通记录,必要时咨询专业律师维护权益。



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