外卖线上培训都要学吗

外卖线上培训是否需要参加，需根据具体情况判断，主要分为以下几种情况：

多数外卖平台（如美团、饿了么）要求新骑手完成基础培训，内容通常包括交通安全法规、服务规范、订单处理流程、食品安全知识等。未通过考核可能无法获得配送资格或面临罚款。

骑手岗位 ：需掌握平台系统操作、恶劣天气应对、冬季保障等技能。

运营岗位 ：如文员需学习办公软件、提成政策等。

部分城市或平台会针对特定区域或业务需求开展专项培训，例如上海美团外卖曾举办过数字化经营能力提升课程。

参加平台官方或第三方机构举办的进阶课程，可提高服务质量、运营效率，例如学习客户沟通技巧、多任务处理能力等。

若想晋升为金牌骑士等高级别，通常需要完成指定培训并通过考核。

众包骑手 ：部分众包平台（如蜂鸟众包）提供线上培训，但专送骑手通常需线下完成。

老员工更新知识 ：即使已入职，定期参加线上培训仍有助于掌握新功能、政策调整等。

优先完成平台强制培训 ，确保合规运营。

结合自身需求选择补充培训 ，可通过官方渠道或职业培训平台学习。

实践与理论结合 ，通过模拟订单处理、场景模拟等提升实战能力。

综上，外卖线上培训是从业的基本要求，同时建议根据职业规划主动提升技能。